Jesper arbetar som trafikoperatör

– Jag har de bästa kollegor man kan ha. Jesper Hård af Segerstad är trafikoperatör på trafikcentralen för sjuk- och färdtjänstresor vid Värmlandstrafik i Munkfors.

På trafikcentralen hanteras årligen över 200 000 resor med tillhörande telefonsamtal. Jesper tillbringar mesta delen av arbetstiden i telefon med våra kunder för att boka deras resor i färdtjänst eller sjukresor. 

– En normal dag kan jag ha 80-90 samtal, berättar Jesper. Vi bokar sjuk- och färdtjänstresor och anropsstyrd trafik. Många kunder reser ofta med oss, dem lär man nästan känna personligen.

De bästa kollegor man kan ha

Jesper började för fyra år sedan som timvikarie och ångrar sig inte.
– Jag har de bästa kollegor man kan ha. Innan Värmlandstrafik jobbade jag på Gardemoen, ett serviceyrke precis som det här. Det passar mig, mina arbetskamrater säger att jag är lugn och sällan stressar upp mig.