Under planeringsmötena skapas struktur och innehåll för utbildningen. Man klargör syfte, mål, målgrupp, omfattning, plats och roller med mera. Man brainstormar om målgruppens behov och lärandemål för utbildningen. Det är avgörande att ge de erfarna brukarna och närstående utrymme att presentera sina perspektiv.
Utbildningens innehåll formas utifrån deltagarnas behov och tar upp de frågeställningar som deltagarna har. Utgå från frågorna:
Utifrån aktuella teman bjuds resurspersoner eller experter in. Utbildningstillfällena ska innehålla information, deltagarnas frågor, dialog, reflektion och samspel.