9/3 Långa svarstider i Cosmic
UPPDATERING: Problemet med långa svarstider i Cosmic är nu löst.
Begränsad åtkomst till landstingets fjärråtkomst och Cosmic Link
19/2 kl. 18.00-22.00 Begränsad åtkomst till landstingets fjärråtkomst och Cosmic Link
Uppgradera inte SITHS-korten innan 31/1
Driftsättning av nya SITHS-eID för Cosmic Link kommer att vara klar 31 januari. Fram till detta datum kommer inte SITHS e-ID supportas fullt ut.
Torsdag 19 december
Torsdagen den 19:e december är supporten stängd på förmiddagen mellan kl 08:00 och 12:00. Supporten är även stängd mellan kl 14:00 och 14:30.
Därefter öppen som vanligt.
10/12 Driftstörning Cosmic
UPPDATERING: Problemet är åtgärdat och Cosmic fungerar normalt igen.
Inloggning i Cosmic Link fungerar igen
Nu kan kommunanvändare åter logga in i Link igen.
Problem med inloggning i Cosmic Link
Det är för närvarande problem med inloggning i Cosmic Link för kommunanvändarna. Felsökning pågår.
Uppgradera inte SITHS-korten
Uppgradera inte SITHS e-ID till senaste versionen då det omöjliggör åtkomst till Cosmic Link.
Driftstopp i Cosmic 21/11
Driftstopp Cosmic 21 november kl 22.30 till kl 02.30.
Eftermiddagen torsdagen den 21:e november är supporten stängd
Torsdagen den 21:e november är supporten stängd på eftermiddagen kl 13:00-16:00. Åter öppet på fredag som vanligt.
Förmiddagen den 14:e november är supporten stängd
Supporten är stängd pga APT förmiddagen 2019-11-14 kl 08:00-12:00.
Åter öppet på eftermiddagen som vanligt.
Cosmic är uppgraderat till version R8.2
Uppgraderingen till version R8.2 har varit lyckad och Cosmic finns nu tillgängligt igen.
Cosmic-supporten håller extra öppet söndag 3 november
Cosmic uppgraderas till version R8.2 lördagen den 2 november. Med anledning av uppgraderingen så håller Cosmicsupporten öppet söndagen den 3 november klockan 8–16.
Uppgradering till Cosmic R8.2
Under helgen vecka 44 kommer Cosmic att uppgraderas till version R8.2.
Driftstoppet planeras pågå under lördagen 2 november kl. 10.00–22.00 men driftstörningar kan förekomma även under söndagen.
Supporten stängd fm 23 oktober
Onsdag 23:e oktober är supporten stängd på förmiddagen 08:00-12:00. Ärenden kan läggas via Kundwebben under tiden.