Onemed - Frakt och leverans

Här finns mer information om vad som ingår i avtalet med Onemed.

Fraktkostnader

Leverantör: Onemed har avtal med Post Nord för leverans till patienter/kunder.

Pris per sammanhållen leverans till beställd leveransadress:
1 kolli:199 kr
2 kolli: 155 kr
5-7 kolli: 11 kr
8-10 kolli: 93 kr
11-13 kolli: 277 kr
14-15 kolli: 234 kr
>16 kolli: 399 kr

Dessa priser gäller både Enskilt eller Särskilt boende.

Ett kolli=en kartong (maxvikt 35 kg)
Storleken och volymen beror på vad som ligger i kartongen. När det gäller INKO kommer kartongerna färdiga från leverantörerna, då med olika storlekar och vikt.
Hur många INKO skydd som ligger/per kartong hittar ni i Guide och i leverantörernas kataloger. Ni behöve inte tänka på vikt och volym då ni betalar per kolli.

Leveranstider

Onemed anlitar Postnord för att göra leveranser till brukare. Enligt avtal ska den upphandlade produkten vara brukaren tillhanda inom 5 vardagar efter beställning senast kl 19.00. Exempel: Görs beställning måndag kl 15.00 ska leveransen komma på fredag samma vecka. Om beställningen görs måndag efter kl 19.00 kommer leveransen måndagen veckan därpå.

Då produkten inte finns i lager, så ska den vara brukaren tillhanda inom 7 dagar om inget annat överenskommits.

Produkten ska levereras kostnadsfritt, lossas och bli inburet till kunden. Vid försening ska det anmälas via e-post till vår avtalscontroller, se kontaktuppgifter nedan.

Leverans till ordinärt boende

  • Kontrollera alltid att aktuell leveransadress, telefonnummer och eventuell portkod stämmer. Kontrollera även om det finns tak eller annat ställe där produkterna kan ställas i skydd mot regn och vind.
  • Produkterna ska levereras till brukarens dörr. Får ställas utanför om inget annat är överenskommet. Detta ska anges vid beställningen.
  • Går även att adressera till en vårdinrättning om patienten önskar hämta där.

Leverans till särskilt boende

Till särskilt boende görs samleverans alternativt patientleverans. Samleverans innebär samtidig leverans till flera patienter som bor och tillhör samma beställarenhet. Patientleverans innebär att man gör en individuell beställning till den enskilde patienten.

Leverans till tillfällig adress utanför länet

Det finns möjlighet att få leverans till tillfällig adress utanför Värmland men inom Sverige. Detta medför en extra fraktkostnad.

Beställning av akutleverans

Akutleverans innebär möjlighet att få leverans nästa dag. Detta gäller enstaka produkter ur det upphandlade sortimentet. Kontakta Onemeds kundsupport för att säkerställa att produkten finns på lager. Det är förskrivarens ansvar att meddela patienten att produkten levereras nästa dag. Akutleverans innebär en extra kostnad om minst 500 kronor.

Hållbarhetskrav

För sterila produkter gäller att minst 2/3 av hållbarhetstiden ska återstå vid leverans.