IT-stöd, läsplatta, digitala system

Som förtroendevald i Region Värmland får du en e-postadress hos Region Värmland där all skriftlig kommunikation med oss ska ske.

Instruktion för att komma i gång med din e-post (pdf) pdf, 819 kB.

E-post och allmänna handlingar

E-postmeddelanden som rör ditt uppdrag kan vara allmänna handlingar och behöva registreras i regionens diarium.

Om du är osäker på hur ett meddelande ska hanteras kan du kontakta regionens registratorer.

E-post: region@regionvarmland.se

Ingen privat kommunikation

E-postadressen är avsedd för ditt uppdrag som förtroendevald och ska inte användas för privata ändamål.

Riktlinje för e-post (pdf, Vida)

Support

Om du har glömt lösenordet till din e-post kan du själv byta det eller låsa upp ditt konto via tjänsten Hantera ditt lösenord. För att använda tjänsten behöver du Bank-ID eller applikationen Duo Mobile.

Hantera ditt lösenord (specopssoft.com)

Om du har frågor eller behöver hjälp med din e-post, kontakta Region Värmlands IT-support.

Telefon: 010-831 40 00 (tonval 2)

I Netpublicator hittar du dina sammanträdeshandlingar och kallelser.

Du kan använda Netpublicator på:

• läsplatta
• mobiltelefon
• dator

Du har tillgång till handlingar för de politiska organ där du är ledamot eller ersättare. Handlingar från övriga politiska organ hittar du på sidan Möteshandlingar och protokoll.

Möteshandlingar och protokoll

Kom igång

Appen Netpublicator laddas ner via den förinstallerade appen Företagsportalen på din läsplatta.

Användarinstruktion för Netpublicator (pdf)

Inloggning

Ditt användarnamn är din Region Värmland-e-post (Förnamn.Efternamn@regionvarmland.se).

Lösenordet får du från sekretariatet eller din nämndsekreterare.

Support

Kontakta din nämndsekreterare om du:

• har problem med inloggning
• har glömt lösenord eller pinkod
• saknar handlingar
• har frågor om innehållet i handlingarna

Kontakta din nämndsekreterare

Quickchannel Meeting används vid regionfullmäktiges sammanträden för närvaro, talarlista och omröstningar.

Du kan använda Quickchannel meeting på:

• läsplatta
• mobiltelefon
• dator

Inloggning

Länk för inloggning skickas ut inför varje sammanträde.

Användarnamn är ditt för- och efternamn samt partibeteckning inom parentes.

Exempel: Test Persson (HP).

Lösenord är en fyrsiffrig kod som visas längst fram i salen vid sammanträdet.

Support

Vid problem under sammanträdet kontaktar du IT-supporten som finns på plats.

Manual för Quickchannel (pdf) pdf, 965 kB.

Som förtroendevald i regionfullmäktige, styrelsen, nämnder eller beredningar kan du låna en läsplatta från Region Värmland.

Läsplattan används för att ta del av möteshandlingar, kallelser och annan information inom uppdraget.

Viktigt att tänka på

• Läsplattan är ett arbetsredskap för ditt uppdrag.
• Den ska inte användas för privata ändamål.
• Du ansvarar för läsplatta, laddare och tillbehör under lånetiden.
• När uppdraget avslutas ska utrustningen lämnas tillbaka.

Utlämning av läsplatta

Sekretariatet kontaktar dig när det är dags att hämta ut läsplattan.

Vid utlämning skriver du under en ansvarsförbindelse.

Ansvarsförbindelse för lån av läsplatta (pdf) pdf, 153 kB.

Återlämning av läsplatta

När ditt uppdrag avslutas ska läsplattan och eventuella tillbehör, lämnas tillbaka till sekretariatet i Regionens hus.

Läsplattan kan inte köpas ut då den återanvänds av efterträdande politiker eller inom andra verksamheter.

Innan återlämning ska läsplattan nollställas.

Instruktion för att nollställa ipad (pdf) pdf, 399 kB.

Support

Om du har frågor om din läsplatta eller behöver hjälp, kontakta Region Värmlands IT-support.

IT-support: 010-831 4000 (tonval 3, Tele)

Företagsportalen är Region Värmlands interna app-katalog och finns installerad på din läsplatta.

I Företagsportalen finns olika appar som du kan ladda ner och som kan vara användbara i ditt uppdrag som förtroendevald, exempelvis Netpublicator och regionens intranät. Apparna i Företagsportalen är kostnadsfria och kräver inget Apple-ID.

Ett Apple-ID behövs endast om du vill använda Apples egna tjänster eller ladda ner appar från App Store.

Region Värmland kräver inte att du har ett Apple-ID och ger inte support för Apple-ID eller köp i App Store.

Vid frågor om Apple-ID kontaktar du Apple.

Apples support (apple.com)

Intranätet är Region Värmlands interna webbplats.

Där hittar du nyheter, information och stöd för ditt uppdrag.

Du når intranätet via appen Intranät, som finns i Företagsportalen.

När du besöker intranätet första gången får du en guide som visar hur webbplatsen fungerar. Guidesidorna kan även nås senare via sökfunktionen och länkar i sidfoten.