Behandlings- och samtalsmottagningen, en verksamhet för våldsutsatta
I Region Värmland finns behandlings- och samtalsmottagningen (BESAM) för våldsutsatta. Verksamheten erbjuder psykologisk behandling och samtalsstöd efter det akuta skedet.
Behandlings- och samtalsmottagningen (BESAM) vänder sig till personer som är eller har varit utsatta för någon form av våld i nära relation, hedersrelaterat våld och förtryck eller prostitution och människohandel för sexuella ändamål, som till följd av våldsutsattheten lider av mild till och med måttlig psykisk ohälsa.
För att vara aktuell för mottagningen behöver våldsutsattheten ligga i någorlunda närtid, inte längre än 10 år tillbaka.
Mottagningen tar emot personer från 18 år oavsett könsidentitet.
Behandling- och samtalsmottagningen har öppet dagtid på vardagar och tar emot patienter på planerade besök.
Man kan komma i kontakt med mottagningen per telefon, aktuella tider och telefonnummer finns på 1177, eller genom att skicka en egen vårdbegäran via 1177.
Vanliga frågor och svar
Vem kan söka vård på mottagningen?
- Den som är eller tidigare har varit utsatt för våld i nära relation i någon form och då innefattas även hedersrelaterat våld samt prostitution och människohandel för sexuella ändamål. Och som till följd av våldet lider av mild till och med måttlig psykisk ohälsa.
- Den som är 18 år eller äldre. Även personer som är skyddsplacerade i Värmland är välkomna.
- Man är välkommen oavsett kön, könsidentitet, sexuell läggning eller språk.
Vilken vård och behandling erbjuds?
- Vi erbjuder psykologisk behandling, gruppbehandling samt samtalsstöd.
- Vi som arbetar här är kuratorer, psykologer, psykoterapeuter och en vårdadministratör.
- Kontakten inleds med ett första samtal där vi kartlägger behov och förutsättningar. Därefter gör vi en bedömning om patienten tillhör vår målgrupp och vilken insats som är lämplig. Vi kan bedöma att patientens mående är för komplext för oss, då remitterar vi vidare till öppenvårdspsykiatrin.
- Patienter som har pågående samtalskontakter bör i första hand göra klart sitt vårdåtagande där. Om patienten har pågående kontakt med öppenvårdspsykiatrin behöver stöd och behandling i de flesta fall ges där.
Hur skyddad är man vid kontakt med mottagningen? Vad gäller vid kallelser, dokumentation?
Vid den första kontakten får patienten uppge hur hen vill bli kontaktad framöver. Vi skickar aldrig kallelser per post. Inleds en samtalskontakt måste vi dokumentera enligt hälso- och sjukvårdslagen. Patienten får mer information vid bokningstillfället.
Vad kostar det?
Det är kostnadsfritt.
Vad gäller kring orosanmälan för barn?
Om vi får uppgifter om barn under 18 år som riskerar att fara illa har vi en skyldighet att anmäla detta till socialtjänsten i kommunen där barnet är folkbokfört.
Vad gör jag om läget är akut?
Socialtjänsten i patientens kommun ett ansvar för att skydda och stödja våldsutsatta vuxna och barn. Det kan exempelvis handla om samtalsstöd, ekonomisk hjälp, stöd under rättsprocessen eller hjälp att komma ifrån den som utövar våldet.
Om situationen är brådskande, ta kontakt med socialtjänsten direkt.
Om ditt besök med patienten är efter kontorstid finns kontaktuppgifter till socialjouren på kommunens hemsida.
Erbjuds digitala vårdbesök?
Första samtalet vill vi ha på plats på mottagningen, men därefter kan digitala besök erbjudas om patienten önskar det och vi bedömer det som säkert.