Hjälpmedelsservices blanketter, remisser och e-tjänster
Underlag för remisser och olika typer av blanketter, till exempel ansökningsblanketter, och e-tjänster.
Remisser
Skicka via Cosmic eller post
Cosmic-användare skickar remiss till hjälpmedelsservice via e-remiss (undantag peruk).
Övriga användare använder remissblankett som skickas in via post, se information nedan. Postadress finns i respektive blankett.
Mallar
Använd remissmall utifrån det hjälpmedel som efterfrågas. Remissen ska inte riktas till specifik remissmottagare.
Eldrivna rullstolar
Väntetiden för bedömning av eldriven rullstol överstiger för närvarande 1 år.
- Remiss eldriven rullstol (Word) docx, 95 kB.
- Remiss eldriven rullstol med ståfunktion (Word) docx, 95 kB.
- Remiss eldriven rullstol med vårdarstyrning (Word) docx, 46 kB.
- Läkarutlåtande vid förskrivning av eldriven rullstol (Word) docx, 92 kB.
Mer information
Lathund för att skriva remiss gällande eldriven rullstol (pdf) pdf, 114 kB.
Vägledning för remisshantering gällande eldriven rullstol (pdf) pdf, 526 kB.
Blanketter
Ansök i god tid
Vid ansökan om nya eller ändrade licenser är handläggningstiden 10 arbetsdagar. Detta innebär att från det datum ansökan om licens inkommer till Hjälpmedelsservice kan det dröja upp till 10 arbetsdagar innan licensen är upprättad eller ändrad.
Beställning av hjälpmedel
- Beställning av hjälpmedel (pdf) pdf, 214 kB. (används av våra kunder)
- Beställning av rullstolshandske (pdf) pdf, 107 kB.
Bidrag för hårersättning
Ansök om hårersättning.
Retur, reklamation eller påpekande
E-tjänsten felanmälan lager och logistik används för att rapportera transportskador och påpekanden som rör leveranser som hanteras av lagerpersonal.
Felanmälan lager och logistik (e-tjänst)
E-tjänsten reklamation av hjälpmedel används för att rapportera reklamationer och påpekande avseende hjälpmedelsprodukter som beställts genom hjälpmedelsservice.
Förfrågan om rapporter ur Sesam
Förfrågan om rapporter
Denna blankett används när en verksamhet behöver hjälp av Hjälpmedelsservice med att ta fram rapporter innehållande statistik gällande hjälpmedel.
Standardrapporter
Det finns valbara standardrapporter och dessa rapporter går snabbast att ta fram.
Handläggningstid för standardrapporter är inom 10 arbetsdagar från det datum förfrågan inkommer till Hjälpmedelsservice.
Övriga rapporter
När en verksamhet efterfrågar ett underlag som skiljer sig från standardrapporterna behöver förfrågningsunderlaget specificera syftet med rapporten och vilken information rapporten ska innehålla.
Handläggningstid för dessa rapporter är inom 20 arbetsdagar från det datum förfrågan inkommit till Hjälpmedelsservice.
Sesam 2
Ansök om license till Sesam 2.
Ansökan om Sesam 2 licens (e-tjänst)
När du vill attt verksamheten i Sesam ska avslutas och tas bort eller behöver ändras. Anledningen till en ändring kan exempelvis vara att verksamheten har fått ny adress, ändrat AE-nummer eller bytt namn.
Borttag eller ändring av kund i Sesam (e-tjänst)
När du har behov av att få in en eller flera nya funktioner eller hjälpmedel i Sesam.
Förfrågan om nya funktioner i Sesam (e-tjänst)
En ny verksamhet ska läggas in i Sesam 2. Anledningen till det är vanligtvis att en verksamhet ska kunna beställa vissa hjälpmedel.
Vismawebsesam
Information om villkor och instruktioner för ansökan om licens till Visma webSesam finns i e-tjänsten när du klickat dig vidare.
Ansökan om Visma webSesam-licens (e-tjänst)
Ändring av Visma webSesam kan vara att en licens ska tas bort eller ändras till exempel vid tjänst- eller föräldraledighet.