Riksfärdtjänst

Du behöver ansöka inför varje resa. Färdtjänsthandläggaren behöver ha din ansökan minst 15 arbetsdagar innan resan ska göras. Vid storhelg (jul och nyår) gäller minst 25 arbetsdagar innan din resa.

Om du ofta åker till en och samma adress kan du ansöka om ett generellt tillstånd till fasta adresser. Då beviljas du ett antal resor under en begränsad period, exempelvis sex månader eller ett år. Det innebär att du inte behöver ansöka skriftligt inför varje resa utan att du istället ringer och bokar resa.

Ansök om generell riksfärdtjänst

Blankett, Ansökan om generell riksfärdtjänst (pdf) pdf, 75 kB.

Du kan få ett ja på din ansökan om:

• Du har en funktionsnedsättning som varar minst sex månader och som gör att du behöver extra stöd eller hjälp under hela resan. Det kan till exempel vara att du behöver ha med dig en person som hjälper dig under resan.
• Du planerar en resa för rekreation eller att hälsa på släkt och vänner.

Du kan få ett nej på din ansökan om:

• Resan gäller arbete, studier, sjukvård, rehabilitering eller undersökning som betalas av staten eller kommunen.
• Resan bekostas av stat, kommun, region eller företag.
• Du ansöker efter redan utförd resa.

Det är handläggare på kollektivtrafikmyndigheten som beslutar om riksfärdtjänst enligt Lag om riksfärdtjänst.

• Du kan bli kontaktad av en handläggare om fler uppgifter behövs. Till exempel med frågor om hur du klarar att genomföra resan.
• Du får därefter ett skriftligt beslut med information om din resa.
• Om du inte är nöjd med beslutet kan du göra en överklagan enligt förvaltningslagen.

Om din ansökan blir beviljad bokas din resa samtidigt av handläggare. Du får information om hur din resa ska genomföras i det beslut som skickas till dig.

Om du har ett generellt tillstånd ringer du själv och bokar i god tid innan avresa. Mer information hittar du i ditt beslut.

Om du behöver avboka din resa ringer du den beställningscentral som står angiven i informationen du får tillsammans med beslutet.

Du behöver avboka din resa senast dagen före avresan. Om du inte avbokar i tid får du ändå betala det som resan skulle ha kostat.

Du kan få resa med olika typer av färdmedel. Val av färdsätt bestäms utifrån vart du ska resa och dina behov under resan men också utifrån kostnaden. Det innebär att du i första hand får resa med det mest kostnadseffektiva alternativet.

• Du som med hjälp av ledsagare kan resa med allmänna kommunikationer, buss, båt, flyg eller tåg, kommer att få göra det.
• I vissa fall kan du få resa hela eller delar av resan med Värmlandstrafiks servicelinje. Den går från Karlstad till Uppsala med stopp längs vägen.
• I andra hand beviljas du en kombination av resor. Till exempel med personbil och allmänna kommunikationer.
• I tredje hand beviljas du att resa med enbart personbil eller specialfordon.

Resor med riksfärdtjänst samplaneras. Det betyder att du ibland reser tillsammans med andra. Det kan påverka din resa på två sätt:

• Du får inte alltid åka den närmaste vägen. Resan kan anpassas efter andra resenärer.
• Din avresetid kan ändras. Du kan få resa tidigare eller senare än du önskat. Tiden kan ändras med upp till sex timmar. Vid storhelger, som jul och nyår, kan förändringen bli ännu större.

Du betalar en egenavgift för resan som beräknas på hur långt du reser. Summan per kilometer är beslutad av regeringen och motsvarar resekostnader med kollektivtrafik.

Du som beviljats resa med kollektivtrafik eller servicelinje, som en del eller hela resan, behöver inte betala något i samband med resan. Istället får du en faktura på egenavgiften.

Du som beviljats riksfärdtjänst med bil eller specialfordon betalar däremot egenavgiften direkt i samband med resan.

Du får ta med dig max två resväskor på resan. Bagaget får inte vara så stort att det tar upp yta för övriga platser i fordonet. Eventuella hjälpmedel som behövs under själva resan är undantaget från denna regel.

Du får ta med dig ditt personliga hjälpmedel som beviljats för resan.

Trappklättring kan beviljas på folkbokföringsadressen. Detta görs vid ansökan om riksfärdtjänst.

Du kan be föraren om extra hjälp i samband med resan.

Till exempel hjälp med bagage eller att hämta och lämna inne i bostaden. Det är en kostnadsfri tjänst men den får ta max fem minuter.

Du får ta med en (1) medresenär på resan. Har du egna barn under tolv år kan fler medresenärer beviljas.

Din medresenär betalar ordinarie biljettpris för resa med kollektivtrafik. Summan betalas inte i samband med resan utan adderas på din faktura.

Vid resa med bil eller specialfordon betalar din medresenär enligt priser för riksfärdtjänst.

Summan betalas i samband med resan.

Du kan få ledsagare beviljad om du behöver hjälp under själva resan.

Behovet ska gälla resan och inte vistelsen vid resmålet.

• Ledsagare beviljas i första hand vid resor med allmänna kommunikationer.
• Vid resor med bil beviljas ledsagare endast i undantagsfall. Den som själv är beviljad färdtjänst eller riksfärd-tjänst får inte vara ledsagare.

När detta är beviljat gäller följande:

• Du ordnar själv en ledsagare.
• Om du har svårt att hitta en ledsagare är det i sig inte skäl för att få ett annat färdsätt.
• Ledsagaren reser tillsammans med dig och kliver på och av på samma plats som du.
• Ledsagaren reser kostnadsfritt.

Du får ta med ditt djur på resan. Det ska framgå i ansökan vilken typ av djur det är och dess funktion. Det vill säga om det är en ledarhund, servicehund eller ett sällskapsdjur. Vid resa med allmänna kommunikationer får djur tas med enligt de regler som gäller hos respektive trafikföretag. Vid resa med bil eller specialfordon får du ta med ditt djur utan extra kostnad.

Detta gäller under resan:

• Du ansvarar själv för all hantering av ditt djur samt ser till att det inte förorsakar skada eller obehag under resan.
• Mindre djur ska alltid transporteras i väska eller bur.
• Större hundar ska transporteras i kombi- eller transportbur i större fordon.
• Resenärer som tar med sina djur ska kunna resa tillsammans med andra resenärer.

Om ansökan beviljas så betalar du en egenavgift för resan och kommunen den resterande kostnaden. Egenavgiften, som beslutas av regeringen, ska motsvara normala reskostnader med allmänna färdmedel och beräknas efter vägavståndet i kilometer.

Kostnader för resor med riksfärdtjänst