Sjukresor och färdtjänst
Region Värmland ansvarar för organisering av servicetrafiken i Värmland. Här ingår bland annat sjukresor, färdtjänst och riksfärdtjänst.
Tillfälligt längre köer vid telefonbokning
Vi på Värmlandstrafiks beställningscentral har börjat jobba i ett helt nytt beställnings- och trafikplaneringssystem för servicetrafiken. Det innebär just nu att vi har ett extra högt bokningstryck och att det är längre kötider än normalt för dig som ringer och bokar resa hos oss.
Tips för kortare kötid
Vi får flest samtal timmarna runt lunch på måndagar och tisdagar och då är oftast kötiden som längst. Ska du resa senare i veckan eller nästa vecka? Ring gärna vid en annan tid för kortare telefonkö.
Vi är många som jobbar hårt för att allt ska fungera så smidigt som möjligt. Vi hoppas på din förståelse – och tackar för ditt tålamod medan vi ställer om för framtiden.
Nyheter i servicetrafiken 2025
Den 1 maj skedde flera förändringar för dig som reser med servicetrafiken i Värmland. Vi gick bland annat över till en gemensam länsfärdtjänst för hela Värmland där även trafiken inom Karlstads kommun ingår.
Mer om alla nyheter och förändringar i Värmlandstrafiks servicetrafik.
Sjukresor
En sjukresa är en resa till och från sjukvården och tandvården. När du gör en sjukresa ska du i första hand åka med allmänna kommunikationer.
Färdtjänst
Färdtjänst är till för dig som har färdtjänsttillstånd i Värmlands län.
Riksfärdtjänst
Riksfärdtjänst är en resa utanför det vanliga färdtjänstområdet. För att kunna använda riksfärdtjänst behöver du göra en särskild ansökan.
Kundärende – om något inte fungerat som det skulle
Vi vill gärna veta hur du upplevde din resa med servicetrafiken. Genom att fylla i formuläret nedan hjälper du oss att följa upp ditt ärende och förbättra vår trafik och våra tjänster.
För att vi ska kunna hantera din synpunkt eller fråga på bästa sätt – och ge dig ett snabbt svar – börjar vi med att ställa några korta frågor.
Har du råkat ut för en försening eller trafikstörning?
Vid förseningar med servicetrafik gäller vår förseningsersättning. Här kan du läsa om hur du ansöker om förseningsersättning för din sjukresa eller färdtjänstresa.
Aktuellt
Många nyheter i Värmlandstrafiks servicetrafik 1 maj
Så behandlar vi dina personuppgifter
De personuppgifter som du lämnar till oss utgör underlag för bedömning av din ansökan om färdtjänst eller riksfärdtjänst, verkställighet av beslut, uppföljning av utförda resor och statistik. Vi hanterar dina uppgifter med stöd av gällande dataskyddslagstiftning och den lagliga grunden Myndighetsutövning och skyddar dina personuppgifter genom kontinuerlig systemövervakning och säkerhetsuppdateringar av våra system för att förhindra intrång.
Hjälpte sidan dig?