Behandlings- och samtalsmottagningen, en verksamhet för våldsutsatta
I Region Värmland finns behandlings- och samtalsmottagningen (BESAM) för våldsutsatta. Verksamheten erbjuder psykologisk behandling och samtalsstöd efter det akuta skedet.
Behandlings- och samtalsmottagningen (BESAM) vänder sig till personer som är eller har varit utsatta för någon form av våld i nära relation, hedersrelaterat våld och förtryck eller prostitution och människohandel för sexuella ändamål, som till följd av våldsutsattheten lider av mild till och med måttlig psykisk ohälsa.
För att vara aktuell för mottagningen behöver våldsutsattheten ligga i någorlunda närtid, inte längre än 10 år tillbaka.
Mottagningen tar emot personer från 18 år oavsett könsidentitet.
Behandling- och samtalsmottagningen har öppet dagtid på vardagar och tar emot patienter på planerade besök.
Man kan komma i kontakt med mottagningen per telefon, aktuella tider och telefonnummer finns på 1177, eller genom att skicka en egen vårdbegäran via 1177.
Vanliga frågor och svar
Vem kan söka vård på mottagningen?
- Den som är eller tidigare varit utsatt för våld i nära relation i någon form och som har psykisk ohälsa på grund av våldet. Det kan handla om krisreaktioner, oro, ångest, depression eller posttraumatiskt stressyndrom (PTSD).
- Den som är 18 år eller äldre. Även personer som är skyddsplacerade är välkommen.
- Man är välkommen oavsett kön, könsidentitet, sexuell läggning, språk och funktionsförmåga.
Vilken vård och behandling erbjuds?
- Vi ger psykologisk behandling och samtalsstöd i olika former.
- Vi som jobbar här är kuratorer, psykologer, psykoterapeuter och vårdadministratör.
- Kontakten inleds med ett första samtal där vi kartlägger behov och förutsättningar. Därefter gör vi en bedömning av vilken vård som behövs och vem som bäst kan utföra den.
- Patienten kan ha en pågående vårdkontakt inom en annan del av hälso- och sjukvården. Då kan vi behöva göra en gemensam bedömning och planering av vården.
- BESAM tar endast emot patienter med en våldsutsatthet som ligger max 10 år tillbaka i tiden.
- Från och med 2026 arbetar BESAM med vårdnivå mild till och med måttlig psykisk ohälsa för alla målgrupper, med undantag för prostitution där man arbetar med alla oavsett vårdnivå och vid behov samarbetar med psykiatrin.
Hur skyddad är man vid kontakt med mottagningen? Vad gäller vid kallelser, dokumentation?
Vid den första kontakten får patienten uppge hur den vill bli kontaktad framöver. Vi skickar aldrig kallelser till hemadresser. Inleds en samtalskontakt måste vi dokumentera enligt hälso- och sjukvårdslagen. Du får mer information vid bokningstillfället.
Vad kostar det?
Det är kostnadsfritt.
Vad gäller kring orosanmälan för barn?
Om hemmaboende barn under 18 år är berörda av tidigare eller pågående våld finns en skyldighet att kontakt socialtjänsten i hemkommunen.
Vilket stöd och vilken vård kan våldsutsatta barn under 18 år få av andra aktörer?
Mottagningen vänder sig till vuxna över 18 år. Mer information om liknande verksamheter för barn och unga finns på 1177.se.
Vad gör jag om läget är akut?
Om patienten befinner sig i en akut, livshotande situation ska man ringa 112.
Utöver det har socialtjänsten i din kommun ansvaret att skydda och stödja våldsutsatta vuxna och barn. Det kan exemelvis handla om samtalsstöd, ekonomiska hjälp, stöd under rättsprocessen eller hjälp att komma ifrån den som utövar våldet.
Erbjuds digitala vårdbesök?
Nej, inte i dagsläget.
