Kontakt ledning och kundservice
Kundservice ansvarar för att hantera beställningar, göra inköp och leveranser till kunder. Kundservice svarar också på frågor och ger vid behov stöd vid beställningar, dessutom ingår många andra administrativa delar.
Kundservice ansvarar också för det datasystem som används inom hjälpmedelsområdet som heter Sesam och tillhörande webSesam/Visma webSesam. För att kunna använda dessa system behöver kunden ha licens.
Hjälpmedelsnämnden finansierar driften av ett gemensamt kompetenscentrum och detta ligger inom Hjälpmedelsservice. Mycket av de uppgifter som kompetenscentrumet ska koordinera för nämndens ansvarsområde ligger inom kundservice, ledning och förråd, såsom samordna och genomföra upphandling av hjälpmedel, lagerhållning, ha sortimentsgrupper, erbjuda kompetensutveckling av olika slag och samordna olika grupper och nätverk.
Ansvarsområde och kontakt
Tobias Nyåker
Enhetschef
Telefon: 010-831 71 81
E-post: tobias.nyaker@regionvarmland.se
Ingela Svensson
Verksamhetsutvecklare
Telefon: 010-831 71 58
E-post: ingela.svensson@regionvarmland.se
Marie Stenström
Hjälpmedelskonsulent
Tryckavlastande madrasser, hemsjukvårdssängar, hygienhjälpmedel, personlyftar, lyftselar och portabla ramper.
Telefon: 010-831 71 61
E-post: marie.stenstrom@regionvarmland.se
Åsa Lundmark
Arbetsstolar, drivaggregat, gånghjälpmedel, manuella rullstolar, rullstolsdynor, och rollatorer.
Telefon: 010-831 71 47
E-post: asa.lundmark@regionvarmland.se
Susanne Norberg
Inköp, WebSesam/Visma webSesam, Sesam samt ortoser.
Telefon: 010-831 71 57
E-post: susanne.bjorlin.norberg@regionvarmland.se
Irian Persson
Fakturor, ekonomi och hårersättningsbidrag.
Telefon: 010-831 71 53
E-post: irian.persson@regionvarmland.se
Terese Alexandersson
WebSesam/Visma webSesam och Sesam.
Telefon: 010-831 85 97
E-post: terese.alexandersson@regionvarmland.se
Britt-Marie Jakobsson
WebSesam/Visma webSesam och Sesam.
Telefon: 010-831 70 82
